Департамент науки и технологии (DOST) – Батангас принес официальные извинения за включение "трендовой линии" в свое объявление о землетресении магнитудой 5,4, которое произошло в Калапагане, Батангас, 20 января. Пост подвергся критике за свой тон, который некоторые сочли неподобающим для серьезности темы.
Некоторые пользователи социальных сетей похвалили пост за его привлекательность и эффективное привлечение внимания к науке и технологии, в то время как другие раскритиковали его неформальный подход. Один комментатор задался вопросом, почему политики могут использовать игривый тон, когда дают обновления, но молодое поколение или яркие умы ограничены в этом.
Существовали спекуляции относительно легитимности аккаунта DOST-Батангас в Facebook из-за нестандартного тона его уведомления. Организация признала проблемы и пообещала более обдуманно подходить к составлению своих коммуникаций в будущем.
В официальном заявлении DOST-Батангас уточнила, что намерение поста заключалось в том, чтобы предоставить своевременные обновления о землетрясении. Агентство подтвердило, что их цель – способствовать большему уважению к науке, технологиям и инновациям, и они не пытались приуменьшить серьезность землетрясений или подорвать доверие к таким организациям, как PHIVOLCS.
Агентство заверило общественность в своем уважении к критической роли PHIVOLCS в обеспечении общественной безопасности и осведомленности о сейсмической активности. Они принесли извинения PHIVOLCS за любые недоразумения, вызванные постом, и пообещали быть более внимательными в своих коммуникационных усилиях в дальнейшем.
Пост был позже пересмотрен в более нейтральном тоне, поблагодарив аудиторию за участие и намекнув на предстоящие обновления. Попытка агентства вовлечь общество в обновления о науке и технологии вызвала смешанную реакцию у интернет-пользователей, некоторые оценили этот подход, в то время как другие раскритиковали его за слишком неформальный стиль.
